Η εταιρία Dial-Net δραστηριοποιείται στο χώρο των τηλεπικοινωνιών, δικτυακών λύσεων και συστημάτων ασφαλείας. Προσφέρει προϊόντα και λύσεις υψηλών προδιαγραφών στους πελάτες της σε συνεργασία με καταξιωμένους οίκου της εγχώριας και διεθνούς αγοράς όπως Alcatel, Thomson, Caddx, Zyxel, D-link, ITS, Altesys, Geoling κ.α.
Η εταιρία δίνει μεγάλη σημασία στην εκπαίδευση και την εξειδίκευση των τεχνικών της. Έτσι το τεχνικό της τμήμα καταρτίζεται από άτομα εξειδικευμένα στο τομέα των τηλεπικοινωνιών, με συνεχείς μετεκπαιδεύσεις στο εσωτερικό και εξωτερικό. Η τεχνογνωσία μας στα μοντέλα 4200 και OmniPCX Office της Alcatel είναι σε επίπεδο Expert, με πιστοποίηση από το Πανεπιστημιακό και Εκπαιδευτικό Κέντρο της ALCATEL LUCENT.
Στα πλαίσια της παροχής ολοκληρωμένων υπηρεσιών, το τμήμα τεχνικής υποστήριξης πελατών μπορεί να σας παρέχει πολύτιμες υπηρεσίες μετά την πώληση του Τηλεφωνικού Κέντρου συμπεριλαμβανόμενης της εγκατάστασης, προγραμματισμού και εκπαίδευσης.
Επιπλέον, η Dial-Net παρέχει Συμβόλαια Συντήρησης καθώς και αναβαθμίσεις του Τηλεφωνικού σας Κέντρου ανάλογα με τις απαιτήσεις σας.
Ολοκληρωμένες λύσεις
Η Dial-Net προσφέρει προϊόντα και λύσεις υψηλών προδιαγραφών στους πελάτες της σε συνεργασία με καταξιωμένους οίκους της εγχώριας και της διεθνούς αγοράς. Παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις τόσο σε επιχειρήσεις και οργανισμούς όσο και σε ιδιώτες. Αναπτύσσει την δραστηριότητά της στον τομέα της διάθεσης, εγκατάστασης και συντήρησης συστημάτων Τηλεπικοινωνιών με ολοκληρωμένες εφαρμογές και δημιουργία δικτύων, υπηρεσίες μελέτης εγκατάστασης διαχείρισης και συντήρησης.
Τηλεφωνικές – Δικτυακές υπηρεσίες
Η παροχή αξιόπιστης τηλεφωνικής επικοινωνίας και η απρόσκοπτη πρόσβαση στο διαδίκτυο είναι πλέον απολύτως συνυφασμένες με την εύρυθμη λειτουργία των σύγχρονων επιχειρήσεων. Η Dial-Net αναπτύσσει συνεργασίες και προσφέρει στους Πελάτες της σύγχρονες λύσεις Τηλεπικοινωνιών, Τηλεφωνικών και Δικτυακών εγκαταστάσεων, με σκοπό την καλή λειτουργία και την αποδοτικότητα της επιχείρησής τους.
Τεχνική Υποστήριξη
Η Dial-Net προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις τεχνικής υποστήριξης με διαφόρους τρόπους όπως:
• Τεχνική υποστήριξη στην έδρα του πελάτη για τηλεφωνικά κέντρα (AlcatelLucent, Nec, Siemens & Panasonic) και συστήματα ασφαλείας (Defendo & Caddx)
• Online τεχνική υποστήριξη τηλεφωνικών κέντρων (AlcatelLucent & Nec)
• Τεχνική υποστήριξη με συμβόλαια συντήρησης για τα παραπάνω συστήματα.
